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2005年09月14日

アマゾンで注文した商品が届かなかった件について

ZEPPET STOREのアルバムともう1冊本を買って
本の方が早く発送されたんだけど
一向に届かない。そのうちアルバムが届いたが
本は手元にないので、仕方ないからアマゾンに問い合わせしてみた。
返答は配達が完了している、もう一度確認してみろ、的な内容で
またこっちから返答すると、同じ商品を発送してくれてやっと手元に届いた。

アマゾンはあんまりいい噂聞かないけど、
利用する機会もたまにしかないし、よくわからなかったけど
今回の事でアマゾンへの不信感がかなり高まった。
配送方法が佐川のメール便なんだよね。
ハンコいらないのは煩わしくなくていいけど
玄関前に無造作に置かれてたのでね。
検索してみると、メール便が届かないとか同じような被害が多いみたいだ。
安くて便利なのもいいけど、やはり確実に安全に届くってのが大事だよな。

アマゾンに問い合わせするときも、どこからしていいのか
かなりわかりにくかった。
メールも事務的と言うか定型文で嫌らしい感じだった。
最初の確認のメールも必要ないと思うし、
そんな問い合わせするからにはそれくらい了承済みだろうと。
よく調べもしないでメールする人とか多いんだろうかな。

2005年09月14日 22:57

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